Das vergünstigte Schülerticket -

Hat die Schülerin oder der Schüler bereist ein Abo, so muss dieses zwingend vorher gekündigt werden, um das vergünstigte Schülerticket bestellen zu können.

Hier kündigen:  Kündigungsformular. Die Bearbeitung kann ein paar Tage in Anspruch nehmen.

Falls Sie  das Abo bereits über das Abo-Portal verwalten, können Sie sich auf der Abo-Portalseite unter "Vertragsverwaltung" einloggen und direkt kündigen.

Bitte beachten Sie: Bei einem Wechsel von einem bestehenden Abo zum vergünstigten Schülerticket kann die bereits vorhandene Chipkarte nicht weiter genutzt werden. Eine neue Chipkarte wird zugesandt bzw. das Ticket kann als Handyticket ausgegeben werden.

Anleitung für die Kündigung über das Abo-Portal:

Sie haben noch kein Kundenkonto? Dann registrieren Sie sich als neuer Nutzer über die Abo-Portalseite unter "Vertragsverwaltung".

Nach dem Ausfüllen und dem Klick auf „Registrieren“, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bitte klicken Sie auf den Link und schließen Sie so Ihre Registrierung ab. Sie können nun mit Ihrer Abo-Bestellung fortfahren.

Nach dem Login bzw. der Neuregistrierung können Sie im Bereich Abo-Verwaltung das bestehende Abo mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen. Klicken Sie dazu auf das Kettensymbol.

Geben Sie im folgenden Dialogfeld Ihre Vertragsnummer bzw. Chipkartennummer ein und klicken Sie anschließend auf "Verknüpfen". Beide Nummern finden Sie auf Ihrem Begrüßungsschreiben. Die Chipkartennummer ist zudem auf Ihrer aktuellen Chipkarte aufgedruckt.

Geben Sie danach Ihre IBAN und Ihr Geburtsdatum ein. Klicken Sie erneut auf "Verknüpfen" und bestätigen Sie die Übernahme der Angaben.

Sie finden nun im Abo-Portal unter "Verknüpfte Verträge" Ihr Abo. Mit Klick auf das Stift-Symbol gelangen Sie zu den Vertragsdetails.

Wählen Sie „Vertrag abbestellen“, um Ihren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.

Wählen Sie im nachfolgenden Dialogfeld das Kündigungsdatum und den Grund aus. Klicken Sie im Anschluss auf "Übernehmen".

Im Abo-Portal wird Ihnen nun das Vertragsende angezeigt. Sie erhalten KEINE Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail von uns.