Barrierefreiheit

Wir möchten die Nutzung unserer Verkehrsmittel für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste so einfach wie möglich machen.

Das gilt für Rollstuhlfahrer, Gehbehinderte, Hör- und Sehgeschädigte, ältere Menschen und Personen mit Kinderwagen gleichermaßen.

An mehr als 400 Haltestellen der Stadtbahnen und der Busse im EVAG-Netz ist in Kombination mit einem Niederflurfahrzeug ein barrierefreier Ein- und Ausstieg möglich.
Alle Stadtbahnen und fast alle Busse der EVAG sind niederflurgerecht.
Absenkbare Niederflurbusse ermöglichen an allen Haltestellen, die über ein 18-Zentimeter-Hochbord verfügen, einen nahezu niveaugleichen Ein- und Ausstieg – ganz ohne fremde Hilfe.

Ein sicherer Umgang mit Bus und Bahn garantiert in der Regel eine entspannte Fahrt. Hier ein paar Hinweise, damit Sie trotz Mobilitätseinschränkungen gut ankommen.

Schwerbehinderte Fahrgäste, die im Besitz eines gültigen Schwerbehindertenausweises und dem dazugehörigen Beiblatt mit gültiger Wertmarke sind, fahren in den Stadtbahnen und Bussen der EVAG und auch im gesamten VMT-Tarif kostenlos. Die genehmigte Begleitperson - Kennzeichen B auf dem Ausweis - kann frei fahren, auch wenn der Schwerbehinderte selbst zahlen muss. Der Schwerbehindertenausweis mit Beiblatt und gültiger Wertmarke ist bei jeder Fahrt zum Nachweis mitzuführen.

Blindenführhunde, Behindertenbegleithunde, Assistenzhunde und Diensthunde sind von der Maulkorbpflicht befreit und werden kostenfrei befördert. Das Gleiche gilt für einen Hund, den ein schwerbehinderter Mensch mitführt, in dessen Ausweis die Notwendigkeit einer ständigen Begleitung eingetragen ist.

Die unentgeltliche Beförderung von schwerbehinderten Menschen richtet sich nach dem Sozialgesetzbuch IX in der jeweils gültigen Fassung.

Um das Ein- und Aussteigen in den Stadtbahnen zu vereinfachen, betätigen Sie bitte die Rollstuhl- bzw. Kinderwagentaste. Die Türen bleiben dann länger geöffnet. Für Rollstuhlfahrer ist wichtig, immer in den ersten Wagen an der ersten Doppeltür einzusteigen. Nicht jede Haltestelle verfügt über einen ausreichend langen Hochbord, so dass nicht immer über die gesamte Wagenlänge ein niederflurgerechter Ein- und Ausstieg möglich ist. In den Stadtbahnen ist der vordere Bereich den Rollstuhlfahrern vorbehalten und der hintere Bereich für Kinderwagen vorgesehen. Bitte benutzen Sie in Bussen die zweite Tür und achten Sie darauf, dass die Klapprampe immer frei gehalten werden muss!

Bitte sichern Sie während der Fahrt immer Ihren Rollstuhl. Stellen Sie dazu den Rollstuhl entgegen der Fahrtrichtung und ziehen Sie die Feststellbremse an.

Wenn Sie einen Rollator nutzen, empfehlen wir Ihnen, sich immer einen Sitzplatz im Mehrzweckbereich zu suchen. Setzen Sie sich nicht auf den Rollator. Im Falle einer Gefahrenbremsung kann der Rollator kippen.

An mehr als 400 Haltestellen der Stadtbahnen und der Busse im EVAG-Netz ist in Kombination mit einem Niederflurfahrzeug ein barrierefreier Ein- und Ausstieg möglich. Für das Absenken und Anheben eines Niederflurbusses benötigt man pro Halt ca. 12 – 14 Sekunden. Das Fahrpersonal senkt aus diesen Gründen den Bus nur bei Bedarf ab. Bitte geben Sie daher den Fahrerinnen und Fahrern immer zu erkennen, dass der Bus für Sie abgesenkt werden soll. Im Rahmen von anfallenden Bauarbeiten bemüht sich die EVAG, zukünftig alle Haltestellen barrierefrei zu gestalten. Bitte beachten Sie aber, dass Straßenbahnen und Busse der EVAG im öffentlichen Verkehrsraum fahren und aus technischen Gründen Restspalten nicht auszuschließen sind.

Unsere speziellen Niederflur-Netzpläne für Bus und Straßenbahn geben die aktuellen Höhen der Bahnsteigkanten an, damit Sie sich auf die örtlichen Verhältnisse einstellen können.

Niederflur-Netzplan Stadtbahn
Niederflur-Netzplan Bus

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Montag, 2. Februar 2026

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