Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die Erfurter Verkehrsbetriebe AG ist bemüht, ihre Webseiten und mobile Anwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates, d.h. für sie dem Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG) sowie der ThüringerBarrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (ThürBITVO) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter der Domain www.evag-erfurt.de veröffentlichten Website der Erfurter Verkehrsbetriebe AG.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit dem Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG) sowie der ThüringerBarrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (ThürBITVO) teilweise vereinbar.

Die nachstehend aufgeführten wesentlichen Inhalte sind derzeit nicht barrierefrei:

• Das Portal zum Abschluss und zur Verwaltung von Aboprodukten ist nicht barrierefrei.
• Slider und Karussell sind nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten aktuell an der Behebung.
• Teilweise werden beim Vergrößern von Textabständen Inhalte verdeckt oder abgeschnitten. Dies betrifft z.B. das Kachel-Element. Die Informationen sind so nicht mehr vollständig lesbar. Wir arbeiten aktuell an der Behebung.
• Die Formulare sind noch nicht vollständig barrierefrei. Wir überarbeiten aktuell unsere Formulare, aber aufgrund der Vielzahl der Formulare auf der Seite wird das noch einige Zeit in Anspruch nehmen.
• Das Kontrastverhältnis für Suchfeld und Platzhaltertext in Formularen ist noch nicht ausreichend. Das wird im Zuge der Formularanpassung behoben.
• PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Aufgrund der Vielzahl der Dokumente wird die Umstellung noch einige Zeit in Anspruch nehmen.
• Der Quelltext der Seite weist Syntax-Fehler auf. Wir arbeiten an der Behebung. Teilweise sind die Fehler jedoch technisch bedingt und können voraussichtlich nur mit großem Aufwand behoben werden.
• Nicht alle abrufbaren Videos verfügen über einen Untertitel. Das Problem wird alsbald angemessen behoben.

An der Beseitigung dieser bekannten Mängel wird gearbeitet. Entsprechende Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

2. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 7. Februar 2025 zuletzt geprüft und überarbeitet. 

Das IT-Tochterunternehmen der SWE Stadtwerke Erfurt GmbH, die SWE Digital GmbH, hat die technische Überprüfung der Barrierefreiheit der Webseite durchgeführt. Es erfolgte ein Nachweis der Barrierefreiheit als BITV-Selbstbewertung.

Zusätzlich wurde die Website über das Portal www.experte.de auf Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 Richtlinien geprüft. Es wurden keine schwerwiegenden Fehler festgestellt.

Eine Prüfung erfolgte ebenfalls durch die Zentrale Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit Thüringen.

3. Feedback und Kontaktmöglichkeiten

Per E-Mail an barrierefreiheit@stadtwerke-erfurt.de oder über unser Kontaktformular können Sie uns Ihre Anmerkungen, Anregungen und Fragen zum Thema Barrierefreiheit zusenden. Insbesondere können Sie uns etwaige Mängel mitteilen und Informationen über von der Anwendung der Richtlinie ausgenommene Inhalte einholen.

4. Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle in Thüringen wenden. Die Durchsetzungsstelle ist beim Thüringer Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen eingerichtet und hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen in Thüringen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Durchsetzungsverfahren ist für Sie kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Weitere Informationen zum Durchsetzungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie bei der Thüringer Landesdurchsetzungsstelle.

Direkt kontaktieren können Sie die Durchsetzungsstelle unter kontakt@tlmb.thueringen.de.