Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit dem Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG) sowie der ThüringerBarrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (ThürBITVO) wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise vereinbar.

Die Unvereinbarkeiten und Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.

Unvereinbarkeiten

• Slider und Karussell sind nicht vollständig barrierefrei nutzbar.
• Teilweise werden beim Vergrößern von Textabständen Inhalte verdeckt oder abgeschnitten. Dies betrifft z.B. das Kachel-Element. Die Informationen sind so nicht mehr vollständig lesbar.
• Die Formulare sind noch nicht vollständig barrierefrei.
• Das Kontrastverhältnis für Suchfeld und Platzhaltertext in Formularen ist noch nicht ausreichend.
• PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei.
• Nicht alle abrufbaren Videos verfügen über einen Untertitel.
• Der VMT-Routenplaner ist nicht vollständig barrierefrei nutzbar.

An der Beseitigung dieser bekannten Mängel wird gearbeitet. Entsprechende Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Ausnahmen

• Das Portal zum Abschluss und zur Verwaltung von Aboprodukten ist nicht barrierefrei zugänglich.
• Der Quelltext der Seite weist Syntax-Fehler auf. Wir bemühen uns um Behebung. Teilweise sind die Fehler jedoch technisch bedingt und können voraussichtlich nur mit großem Aufwand behoben werden.
• Der interaktive Liniennetzplan ist nicht barrierefrei zugänglich.

Die genannten Ausnahmen sind aufgrund eines unverhältnismäßigen hohen Aufwands aktuell nicht barrierefrei zugänglich.

2. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 09.09.2021 erstmalig erstellt.

Das IT-Tochterunternehmen der SWE Stadtwerke Erfurt GmbH, die SWE Digital GmbH, hat die technische Überprüfung der Barrierefreiheit der Webseite durchgeführt. Es erfolgte ein Nachweis der Barrierefreiheit als BITV-Selbstbewertung.

Zusätzlich wurde die Website über das Portal www.experte.de auf Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 Richtlinien geprüft. Es wurden keine schwerwiegenden Fehler festgestellt.

Eine Prüfung erfolgte ebenfalls durch die Zentrale Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit Thüringen.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 14.05.2025 überprüft.

3. Feedback und Kontaktmöglichkeiten

Per E-Mail an barrierefreiheit@stadtwerke-erfurt.de oder über unser Kontaktformular können Sie uns Ihre Anmerkungen, Anregungen und Fragen zum Thema Barrierefreiheit zusenden. Insbesondere können Sie uns etwaige Mängel mitteilen und Informationen über von der Anwendung der Richtlinie ausgenommene Inhalte einholen.

4. Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle in Thüringen wenden. Die Durchsetzungsstelle ist beim Thüringer Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen eingerichtet und hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen in Thüringen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Durchsetzungsverfahren ist für Sie kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Weitere Informationen zum Durchsetzungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie bei der Thüringer Landesdurchsetzungsstelle.

Direkt kontaktieren können Sie die Durchsetzungsstelle unter kontakt@tlmb.thueringen.de.